Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Nanjing Noka Inc., con sede en Nankín, China, opera esta web bajo la marca Noka Studios y determina los fines y medios del tratamiento de consultas y expedientes de servicio. Puedes escribir a contact@nokastudios.com para plantear una cuestión de privacidad, ejercer un derecho o solicitar los datos de contacto registrados de la empresa.

Aplicamos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) cuando el tratamiento entra en su ámbito, junto con las normas nacionales que correspondan. Elegir un idioma no elimina ni limita tus derechos.

2. Datos que recibimos

Tú decides qué compartir en una consulta. El formulario recoge nombre, correo, perfil, servicio de interés y mensaje. También puedes indicar ubicación, nacionalidad, nivel de estudios y fecha prevista de inicio; usamos esos datos cuando son pertinentes. El envío incluye la lengua de la página, la oferta elegida, las confirmaciones de privacidad y registros técnicos de presentación. Los campos obligatorios están señalados. Los datos se transmiten cuando envías el formulario; también puedes escribir a contact@nokastudios.com.

Si contratas un servicio, podemos necesitar tu trayectoria académica, experiencia, nivel de idioma, CV, borradores y registros acordados de la solicitud. Antes de pedirlos explicamos qué requiere tu encargo. El formulario inicial no permite adjuntar archivos. Los proveedores de alojamiento, formularios y correo pueden recibir IP, datos del navegador y registros técnicos de seguridad.

3. Fines y bases jurídicas

Tratamos los datos necesarios para responder a tu petición y preparar una propuesta o prestar el servicio acordado: art. 6.1.b RGPD, cuando sean medidas precontractuales que solicitas o ejecución del contrato. Para responder a consultas generales y proteger el servicio frente al abuso podemos basarnos en el interés legítimo, art. 6.1.f, tras ponderarlo frente a tus derechos.

Cuando haya una obligación impuesta por el Derecho de la UE o de un Estado miembro aplicable, los registros estrictamente necesarios pueden tratarse bajo el art. 6.1.c. El consentimiento, art. 6.1.a, se pide por separado para los usos que lo requieran, como publicar un testimonio identificable o autorizar el almacenamiento publicitario y la personalización de anuncios descritos en la sección de cookies. No usamos el contrato para justificar publicidad ni un uso ajeno al servicio.

No vendemos datos de consultas ni te damos de alta en campañas por ponerte en contacto con nosotros. La casilla de lectura de la política informa sobre el tratamiento; no es una autorización para cualquier finalidad. Si un tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

4. Datos sensibles y documentos

No incluyas en la primera consulta números de pasaporte, imágenes de documentos de identidad, cuentas bancarias, información médica o contraseñas. Si un encargo exige datos especialmente protegidos, primero concretamos la necesidad, el destinatario y la condición adicional aplicable, por ejemplo el consentimiento explícito cuando corresponda al art. 9 RGPD. Oculta los detalles que no sean necesarios.

Comprueba que puedes compartir los datos de familiares, personas de referencia u otros estudiantes. Las cuentas de solicitud universitaria quedan normalmente bajo tu control; no pedimos sus contraseñas en este formulario.

5. Destinatarios y proveedores

El formulario utiliza Formspree Inc. para recibir y tratar los envíos destinados a Noka. El proveedor puede conservar los envíos y tratar información de conexión para prestar el servicio, protegerlo y prevenir abusos según su política de privacidad. Los proveedores de correo transmiten y almacenan la correspondencia. Las herramientas de reuniones o documentos para un servicio posterior se acuerdan para ese encargo.

Las reglas de manejo de Noka limitan el acceso a quienes necesitan los datos para el trabajo acordado. Consultar una universidad o añadirla a la comparación no le envía tu información. Una universidad o entidad de becas recibe documentación durante su procedimiento de solicitud o mediante un envío autorizado, y tiene su propia política. Los encargados del tratamiento deben actuar dentro de las instrucciones y acuerdos que exija el RGPD.

6. Tratamiento fuera del EEE

Noka gestiona las consultas en China. Formspree indica que utiliza información en Estados Unidos y en otros países donde opera. Otros proveedores de correo o documentos pueden intervenir desde lugares distintos. La protección y las facultades de acceso de las autoridades pueden diferir de las del Espacio Económico Europeo (EEE).

Para una transferencia sujeta al capítulo V del RGPD debe existir un mecanismo válido y, cuando proceda, garantías adicionales. Los acuerdos y las medidas deben comprobarse para la transferencia concreta. No presumimos una decisión de adecuación para China ni afirmamos que se haya nombrado un representante europeo.

Antes de compartir documentos personales detallados, pide al contacto de privacidad el destinatario, el lugar, el mecanismo concreto y cómo obtener información o una copia de las garantías aplicables. Si no puede establecerse una base válida para una transferencia, ese envío no debe efectuarse. Aceptar cookies o leer esta política no sustituye dichas garantías ni un consentimiento específico cuando sea necesario.

Comprobador de becas y datos prellenados

El comprobador gratuito pide study_level (nivel), scholarship_need (necesidad de beca), paid_support (interés en apoyo de pago) y budget_tier (presupuesto del servicio). No pide nombre ni correo. Las elecciones, el idioma, el paso actual, el estado de finalización, la última actualización y el contexto público validado se guardan en sessionStorage para recuperar la herramienta y sugerir el siguiente paso. Pasadas seis horas desde la última actualización guardada, el estado deja de usarse para recuperarla. Esto no promete un borrado automático a las seis horas.

Si sigues un enlace de consulta del comprobador, una sesión válida puede completar el nivel, la preferencia de beca, el interés en apoyo de pago y el servicio sugerido. Al cambiar de idioma se borra el presupuesto para confirmar los nuevos precios locales; no se convierte el importe ni se cambia la intención de usar solo recursos gratuitos. Usar el comprobador no envía las respuestas. Al enviar activamente el formulario, sus campos reales y los datos de orientación y contexto que estén completos acompañan tu consulta al procesador de formularios existente. La analítica opcional recibe solo contexto público permitido, no respuestas ni texto de consulta. La herramienta sugiere pasos; no certifica oficialmente la elegibilidad ni garantiza admisión, beca o visado.

Al iniciar el Checker o seguir un enlace de consulta, conservamos un único origen de contenido público en el contexto de sesión existente: origin_locale, origin_path, origin_type y entry_point. La consulta incluye el service_id elegido y acquisition_channel como unknown; leer una guía no demuestra una visita desde búsqueda orgánica. La entrega pendiente a Contact es válida durante dos minutos. El contexto activo en sessionStorage y en la entrada actual del historial puede reutilizarse hasta seis horas desde su actualización. Caducar impide reutilizarlo, no implica borrado físico automático. No guardamos el historial completo, el referrer original, consultas completas ni identificadores de clic publicitario. Estos campos acompañan al formulario solo cuando lo envías. Los eventos opcionales de Google/Clarity solo pueden incluir origen público y servicio validados tras un permiso efectivo. El rechazo o GPC los bloquea; aceptar después no reenvía un envío anterior.

7. Cookies y preferencias: aceptar o rechazar

Todas las páginas HTML cargan la etiqueta de Google Ads (AW-18494801107) para medir la eficacia de la publicidad y, según el consentimiento y la configuración de Google, permitir anuncios personalizados. Google recibe datos técnicos, como la URL de la página, identificadores de clic publicitario, dirección IP, información del navegador y hora de la solicitud. Puede tratar estos datos fuera de tu país; sus avisos explican el tratamiento y la conservación. Nuestra configuración no envía consultas, documentos de solicitud, nombres, direcciones de correo ni otros identificadores de contacto a la etiqueta. El formulario solo envía la conversión de contacto configurada en Google Ads después de que Formspree confirme la recepción correcta y, a continuación, redirige a la página de agradecimiento del idioma correspondiente. Abrir esa página directamente no envía una nueva conversión manual. No se han configurado conversiones mejoradas. No hay ninguna propiedad de Google Analytics configurada y el almacenamiento de análisis sigue denegado.

En los nueve idiomas de Study in China, el almacenamiento publicitario de Google, los datos de usuario para publicidad y la personalización de anuncios están denegados por defecto. Una aceptación válida permite esos tres usos; el rechazo, la retirada o Global Privacy Control los mantienen denegados. El almacenamiento de Google Analytics sigue denegado y no hay propiedad GA4 configurada. Conservamos el modo de consentimiento avanzado existente: el script de Google se carga y puede enviar solicitudes limitadas sin cookies publicitarias. Las conversiones explícitas y los eventos opcionales requieren aceptación efectiva además de sus condiciones normales de éxito. El idioma no determina tu ubicación ni la legislación aplicable.

La entrada propia del navegador noka-privacy-choice guarda la elección, la versión del consentimiento y las fechas durante 180 días. Las elecciones anteriores válidas se reconocen al cambiar de idioma. Los ajustes del pie de página permiten aceptar, rechazar o retirar el consentimiento sin perder acceso al comprobador ni al formulario. Si no se puede guardar un rechazo de forma persistente, el almacenamiento de sesión disponible puede conservarlo para esa pestaña. Borrar datos del navegador no deshace tratamientos ya realizados.

La sugerencia de idioma usa un código de país si el servidor lo ofrece; en otro caso, el idioma del navegador. La página no solicita ni guarda la IP completa para esa función, aunque el servidor recibe la conexión y puede mantener registros. No se decide tu nacionalidad ni tu elegibilidad a partir de esa sugerencia. Al visitar un enlace externo, se aplican las reglas del otro sitio.

Usamos Microsoft Clarity para comprender las visitas, los clics, el desplazamiento y otras interacciones mediante mapas de calor y reproducciones de sesiones. Microsoft recibe las URL, datos del dispositivo y del navegador, información de las solicitudes y datos de interacción con el contenido oculto; puede tratarlos fuera de tu país. Los formularios de consulta tienen una máscara de privacidad. No proporcionamos a Clarity nombres, correos electrónicos, identificadores de WeChat, consultas ni documentos de solicitud, ni identificamos visitantes con datos personales.

En los nueve idiomas de Study in China, Clarity solo se carga con una aceptación efectiva. Un rechazo válido, la retirada o Global Privacy Control bloquean la grabación opcional; retirar el consentimiento actualiza la señal de Clarity y detiene la grabación posterior en la página actual. El almacenamiento publicitario de Clarity sigue denegado. No usamos el idioma como prueba de ubicación.

8. Conservación y eliminación

Conservamos las consultas mientras atendemos la petición y sigue activo un seguimiento o servicio pertinente. Los expedientes de un servicio se conservan según la entrega, el apoyo acordado y el plazo necesario para registros de facturación o reclamaciones. Al acabar una finalidad, nuestra regla es eliminar los datos innecesarios o anonimizar los registros; no conservamos documentos indefinidamente por un posible uso futuro.

Una obligación concreta o una reclamación en curso puede justificar conservar solo los registros necesarios. Puedes preguntar por el criterio aplicable a tu expediente. Archivos, registros y copias de seguridad de los proveedores tienen condiciones propias; ante una petición de supresión revisamos las copias que controlamos y las solicitudes que deban dirigirse al proveedor. La preferencia de cookies caduca a los 180 días; las preferencias de sesión terminan con la sesión.

9. Protección y gestión de incidentes

Al enviar el formulario, los datos se transmiten a Formspree mediante HTTPS. Se comprueban los campos obligatorios, se limita la extensión del mensaje y se incluye un campo oculto contra el spam. El sitio no publica las consultas ni las guarda en el almacenamiento local del navegador. Los envíos conservados por el proveedor y los correos entregados están sujetos a sus condiciones de tratamiento y conservación. Para documentos sensibles acordamos un canal adecuado antes del envío.

Las reglas de manejo exigen restringir el acceso al personal pertinente, comprobar destinatarios, limitar enlaces compartidos y copias y retirar material innecesario. Los proveedores tienen medidas distintas; no afirmamos que todo correo o archivo esté cifrado de extremo a extremo. Si detectamos un incidente, investigamos y reducimos su impacto. Cuando corresponda al RGPD, notificamos a la autoridad competente sin dilación y, si es posible, dentro de 72 horas desde que tengamos constancia; avisamos a las personas si existe alto riesgo, conforme a las condiciones legales.

10. Tus derechos y cómo ejercerlos

Cuando resulte aplicable, puedes solicitar acceso y copia, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición a tratamientos basados en interés legítimo y retirada del consentimiento. También puedes reclamar ante la autoridad de tu residencia habitual, trabajo o lugar de la posible infracción; en España, la AEPD.

Escribe a contact@nokastudios.com indicando la solicitud, el correo usado y una fecha aproximada para localizar la consulta. Podemos hacer una comprobación proporcionada de identidad antes de revelar datos. No envíes una copia de tu documento sin que se haya acordado una verificación justificada. Las solicitudes se atienden normalmente gratis y dentro de un mes; si la complejidad permite una prórroga de hasta dos meses más, te informamos del motivo dentro del primer mes. Explicamos cualquier límite legal y la vía de reclamación.

11. Menores de edad

Si eres menor de 18 años, pide a tu representante legal que participe antes de compartir documentación detallada o contratar un servicio. El formulario no está diseñado para recoger datos sensibles de niños. Cuando el tratamiento requiera autorización de quien ejerza la responsabilidad parental, la verificamos antes de comenzar. La edad válida para consentir determinados servicios digitales varía entre Estados; no interpretamos el envío de un menor como una autorización universal.

12. Decisiones automatizadas e inteligencia artificial

El comparador muestra las universidades que seleccionas. No determina admisiones, visados o precios con un perfil personal ni toma decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en un algoritmo. El sitio no envía automáticamente tus consultas o borradores privados a chatbots públicos de IA. Cualquier nuevo uso de una herramienta se evalúa y se explica para el servicio correspondiente.

13. Cambios de esta política

Actualizamos la fecha al modificar esta política. Si una nueva finalidad, un destinatario o una tecnología exige consentimiento, lo pedimos antes del nuevo tratamiento. Seguir navegando no equivale a consentir cualquier uso futuro de tus datos.

Contacto de privacidad

contact@nokastudios.com