施行・確認日:
Nokaがお問い合わせや相談サービスで取り扱う情報、利用目的、関係するサービスと、ご本人による確認・変更の方法をご案内します。記事を読むための登録や、出願書類の提出は必要ありません。
1. 運営者と個人情報の窓口
運営者は中国・南京を拠点とする Nanjing Noka Inc. です。Noka Studiosのブランドで本サイトを運営し、お問い合わせやサービス記録の利用目的と取扱いに責任を負います。個人情報に関するご相談・請求は contact@nokastudios.com へお送りください。事業者の登録上の連絡先についても、この窓口にお問い合わせいただけます。
日本の個人情報保護法（APPI）が適用される取扱いには同法に従って対応します。適用される権利は、言語の選択だけで決まるものではありません。
2. 取得する情報と取得方法
お問い合わせフォームでは、氏名、メールアドレス、お立場、相談したいサービス、相談内容を受け取ります。所在地、国籍、希望課程、入学時期は追加の項目です。送信にはページの言語、選択したプラン、プライバシーに関する確認と技術的な送信記録も含まれます。必須項目はフォームに表示しています。入力内容はフォームを送信したときに送られます。contact@nokastudios.comへのメールでもお問い合わせいただけます。
正式なサービスで必要になった場合は、学歴、職歴、語学力、履歴書、出願書類の草稿、成績表などを、相談内容に応じて取り扱います。具体的に何が必要かを先にお伝えします。初回フォームにはファイルのアップロード機能はありません。サーバー、フォーム、メールの事業者は、接続のためのIPアドレスやブラウザー情報、不正利用防止の記録を取り扱う場合があります。
3. 利用目的
情報は、ご質問への返信、ご希望の支援の確認、見積りやサービスの相談、合意した計画・書類確認の実施、日程調整、交付記録の管理に利用します。必要な取引記録、苦情への対応、適用法令への対応や紛争処理にも、必要な範囲で利用する場合があります。
お客様の情報を販売しません。メールでお問い合わせいただくだけで、広告メールの配信に登録することはありません。個人を特定できる体験談、事例、写真の公開は別途許可をいただきます。利用目的を変更する際は、適用法令に従って説明し、必要な同意を得ます。
4. 要配慮個人情報・機密性の高い書類
初回の相談欄には、旅券番号、身分証明書の画像、金融口座、医療情報、パスワードを記載しないでください。サービスに必要な要配慮個人情報を取得する場合は、目的、必要性、共有先、共有方法を確認し、法律上必要な同意を別にいただきます。不要な番号や記載は伏せてください。
推薦者や家族など、ご本人以外の情報を送る場合は、その方に用途を説明し、共有する権限があることをご確認ください。大学の出願アカウントは原則としてご本人が管理します。初回フォームでログイン情報をお送りいただく必要はありません。
5. 委託先と第三者への提供
お問い合わせフォームは Formspree Inc. を利用して、送信内容を受け取り、処理してNokaへ届けます。同社は自身のプライバシーポリシーに従って送信記録を保存し、サービスの運営、安全管理、不正利用防止のために接続情報を取り扱う場合があります。メール事業者は配送・保管を行います。正式なサービスで会議や書類共有のツールを使う場合は、使用範囲と方法を確認します。
資料は合意した業務に必要な担当者だけが扱う、という運用ルールを設けています。大学の紹介記事を読む、または比較に加えるだけで、その大学に相談内容を提供することはありません。大学や奨学金機関への資料提出は、公式の申請手続きまたは個別に確認した共有によって行い、それぞれの機関にも独自のプライバシー規則があります。委託先は必要な範囲で管理・監督し、法律上必要な第三者提供の同意は別に確認します。
6. 海外での取扱い
Nokaは中国で相談内容を取り扱います。Formspreeは、米国および同社が事業を行うその他の国で情報を利用する旨を公表しています。メールや後日の書類共有にも別の所在地が関係する場合があります。日本と各国では、個人情報の制度や公的機関によるアクセスのルールが異なります。
中国には個人情報保護法があり、米国には連邦法や州法などの制度がありますが、日本と同じ制度であるとは限りません。下記の個人情報保護委員会の外国制度に関する資料は、対象国と調査時点も併せてご確認ください。Formspreeの目的、保存、安全管理に関する説明は、同社の公式資料をご覧ください。
外国にある第三者への提供について同意が必要な場合は、国、制度、提供先が講じる措置を説明したうえで個別に確認します。継続的な保護措置に基づいて提供する場合は、法令が求める確認と情報提供に対応します。フォームに表示された確認欄やCookieの選択は、将来すべての大学・ツールへの提供を一括して認めるものではありません。詳しい書類の共有前に、受領者、国、保存先と方法をご相談いただけます。
奨学金診断と相談フォームへの入力補助
無料診断ではstudy_level（希望課程）、scholarship_need（奨学金の希望）、paid_support（有料支援への意向）、budget_tier（支援サービスの予算区分）を選びます。氏名やメールアドレスの入力は不要です。選択、言語、現在の設問、完了状態、最終更新日時、検証済みの公開ページの出典情報をsessionStorageに保存し、診断の再開や次の行動の提案に使います。最後に保存してから6時間を過ぎた状態は復元に使用しません。6時間後に自動削除するという意味ではありません。
診断から相談へ進むと、有効なセッションを使って希望課程、奨学金の希望、有料支援への意向、提案サービスを入力できます。言語を変更した場合は新しい言語の価格を確認できるよう予算を未選択に戻し、予算の換算や無料情報のみという意向の変更はしません。診断を使うだけで回答を送信することはありません。ご自身で相談を送信した場合、そのフォームの項目と、入力が完了している条件・出典項目を既存のフォーム処理サービスへ送ります。任意の分析には許可された公開情報のみを使用し、回答や相談本文を渡しません。診断は次の行動を提案するもので、公式の資格認定ではなく、入学、奨学金、ビザを保証しません。
チェックの開始や相談リンクの選択時に、既存のセッション情報へ1件の公開ページの出所（origin_locale、origin_path、origin_type、entry_point）を保存します。相談には選択したservice_idを付け、acquisition_channelはunknownとします。ガイドの閲覧だけで自然検索からの訪問とは判断しません。Contactへの未受取の引継ぎは2分間、sessionStorageと現在のブラウザ履歴項目の相談情報は最終更新から6時間まで再利用します。期限切れは再利用を止めるもので、自動的な物理削除ではありません。閲覧履歴全体、元の参照元、クエリ全文、広告クリックIDは保存しません。フォームと一緒に送るのは、ご自身で相談を送信した時だけです。Google・Clarityの任意イベントには、有効な同意後に確認済みの公開出所とサービス情報だけを含めます。拒否やGPC時は送信せず、後で同意しても過去の相談成功を再送しません。
8. 保存期間と消去
お問い合わせの記録は、返信や合意したフォロー、関連する依頼が続く期間に必要な範囲で保持します。契約したサービスの記録は、交付、合意した支援期間、必要な取引記録や紛争対応の期間に応じて扱います。目的がなくなった資料は削除または個人を識別できない形にすることを取扱いルールとし、将来役立つかもしれないという理由だけで無期限には保存しません。
法令や進行中の紛争のために保存が必要な場合でも、必要な記録に範囲を絞ります。個別の記録の保存基準は窓口で確認できます。サービス事業者のアーカイブ、ログ、バックアップには独自の保存の仕組みがあるため、削除請求は当社が管理するコピーと事業者への依頼の必要性も含めて確認します。ブラウザーのセッション設定はセッション終了まで、Cookie選択は180日間です。
9. 安全管理と漏えい等への対応
フォームを送信すると、入力内容はHTTPSでFormspreeへ送られます。必須項目と文字数を確認し、不正利用防止用の非表示項目を備えています。サイトは相談内容を公開ページやブラウザーのローカルストレージに記録しません。事業者が受け取る送信記録や配送されたメールには、それぞれの取扱い・保存の規則が適用されます。正式な資料は共有方法を確認してからお送りください。
取扱いのルールでは、必要な担当者へのアクセス制限、宛先の確認、共有範囲・コピーの制限、不要な資料の整理を求めています。サービス事業者ごとに保存・送信の方法は異なり、すべてのメールや資料がエンドツーエンド暗号化されていると保証するものではありません。漏えい等を確認した場合は、調査・影響の抑制・是正を行い、適用法令が求める報告やご本人への通知に対応します。
10. 開示・訂正・利用停止等のご請求
適用法令の範囲で、利用目的の通知、保有個人データや第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等を請求できます。同意に基づく取扱いについては、撤回を相談できます。
contact@nokastudios.comへ、希望する手続き、相談時のメールアドレス、おおよその日付をご連絡ください。情報をお渡しする前に、必要な範囲でご本人や代理権を確認する場合があります。理由なく身分証明書の画像をお送りいただく必要はありません。適用法令に従って対応し、対応できない部分がある場合はその理由を説明します。苦情も同じ窓口で受け付けます。必要に応じて個人情報保護委員会の相談窓口等をご利用いただけます。
11. 未成年の方の情報
18歳未満の方が詳しい資料を共有したり有料サービスを申し込んだりする際は、保護者に相談し、一緒に確認してください。初回フォームはお子さまの機密性の高い情報を集めるためのものではありません。保護者の同意が法律上必要な場合は、該当する取扱いを始める前に確認します。不要な資料を誤って送った場合は、削除の確認をご連絡ください。
12. 自動化された処理とAI
大学比較は、選択した大学の情報を表示するための機能です。個人のプロフィールだけで合否、査証、料金を決定するものではありません。言語案内も表示上の提案です。本サイトから相談内容や非公開の草稿を公開AIチャットに自動送信する処理はありません。別のツールをサービスに導入する場合は、利用目的と情報の範囲を確認し、必要な説明を行います。
13. 方針の変更
方針を改めた場合は施行日を更新します。新しい目的や共有先などで同意が必要になる場合は、その取扱いの前に説明して確認します。サイトを読み続けることを、将来のあらゆる取扱いへの同意とみなすことはありません。