개인정보 처리방침

1. 개인정보 처리 책임

중국 난징에 소재한 Nanjing Noka Inc.가 Noka Studios 브랜드로 사이트를 운영하며 문의·서비스 기록의 처리 목적과 방법을 정합니다. 질문, 권리 요청, 등록 사업체 연락처에 관한 사항은 contact@nokastudios.com으로 문의해 주세요.

권리는 적용 법률과 처리 상황에 따라 달라집니다. 언어 선택이 법정 권리 포기를 의미하지 않습니다. 지역 법률이 추가 보호를 제공하면 해당 보호는 계속 적용됩니다.

2. 수집하는 정보

문의에 공유할 정보는 이용자가 선택합니다. 양식은 성명, 이메일, 문의자 유형, 관심 서비스, 메시지를 받습니다. 거주지, 국적, 학업 단계, 희망 입학 시기는 추가 항목이며 관련 있는 경우에 이용합니다. 제출에는 페이지 언어, 선택 서비스, 개인정보 확인 및 기술적 제출 기록도 포함됩니다. 필수 항목은 표시되어 있습니다. 입력 내용은 양식을 제출할 때 전송되며, 대신 contact@nokastudios.com으로 이메일을 보내실 수 있습니다.

의뢰 후에는 학력, 어학 성적, 이력서, 초안, 합의된 지원 기록이 필요할 수 있습니다. 요청 전에 해당 서비스의 필요 서류를 설명합니다. 첫 문의에는 파일 업로드가 없습니다. 호스팅·양식·이메일 제공업체는 IP 주소, 브라우저 정보, 보안 로그 등 연결 정보를 받을 수 있습니다.

3. 이용 목적

문의 답변, 요청한 지원 검토, 견적 상담에 정보를 이용합니다. 서비스 기록은 합의한 계획 수립, 서류 검토, 회의, 납품 진행을 위해 사용합니다. 필요한 청구·분쟁 기록은 관련 의무 이행과 법적 청구 보호에 이용할 수 있습니다.

문의 데이터를 판매하거나 문의자를 마케팅 구독에 자동 등록하지 않습니다. 후기, 식별 가능한 사례, 사진 게시에는 별도 허락이 필요합니다. 한 목적의 허락이 무관한 이용을 허용하지 않습니다. 동의를 근거로 처리하는 활동은 개인정보 연락처를 통해 동의를 철회할 수 있습니다.

4. 민감한 서류와 타인의 정보

첫 메시지에 여권번호, 신분증 사본, 금융계좌 정보, 의료정보, 비밀번호를 넣지 마세요. 이후 서비스에 민감한 정보가 실제 필요하면 목적, 수신자, 전달 방식, 법률상 추가 동의를 먼저 설명합니다. 불필요한 항목은 가려주세요.

추천인, 가족, 다른 학생의 정보를 공유하기 전에 당사자에게 확인하세요. 대학 계정 비밀번호는 보내지 않습니다. 지원은 통상 본인 대학 계정에서 진행하며 제출 도움은 별도로 합의합니다.

5. 제공업체와 수신자

문의 양식은 Formspree Inc.를 이용해 제출 내용을 접수·처리하고 Noka에 전달합니다. 이 업체는 자체 개인정보 처리방침에 따라 제출 기록을 보관하고 서비스 운영, 보안, 남용 방지를 위해 연결 정보를 처리할 수 있습니다. 이메일 제공업체는 연락 내용을 전달·보관합니다. 이후 회의·서류 공유에는 별도로 합의한 플랫폼을 사용할 수 있습니다.

서비스 자료는 합의 업무에 필요한 사람만 접근합니다. 대학을 비교하거나 관련 글을 읽었다는 이유만으로 문의를 해당 대학에 공유하지 않습니다. 대학·장학금 기관은 관련 신청 절차나 이용자가 허락한 전달을 통해 지원 자료를 받으며 자체 처리방침을 적용합니다.

6. 처리 장소와 국외 이전

Noka는 중국에서 문의를 처리합니다. Formspree는 미국과 자사가 운영하는 다른 국가에서 정보를 이용한다고 안내합니다. 이메일이나 이후 서류 공유업체도 추가 지역을 이용할 수 있습니다. 각 지역의 개인정보 및 정부 접근 규정은 거주 국가와 다를 수 있습니다.

상세 개인 서류를 보내기 전에 예정 수신자, 처리 장소, 적용 보호조치를 문의할 수 있습니다. 법률상 별도 국외 이전 고지·동의·계약 또는 다른 이전 근거가 필요하다면 구체적인 전달 전에 이를 확인해야 합니다. 쿠키 동의는 국외 이전 동의가 아닙니다.

장학금 진단 및 문의 자동 입력

무료 진단에서는 study_level(학위 과정), scholarship_need(장학금 필요), paid_support(유료 지원 의향), budget_tier(지원 서비스 예산 구간)를 선택합니다. 이름과 이메일은 요구하지 않습니다. 선택, 언어, 현재 단계, 완료 상태, 마지막 갱신 시각, 검증된 공개 출처 맥락을 sessionStorage에 보관해 진단 복원과 다음 단계 제안에 사용합니다. 마지막 저장 후 6시간이 지나면 복원에 사용하지 않습니다. 6시간 후 자동 삭제를 약속하는 것은 아닙니다.

진단에서 문의 링크를 열면 유효한 세션으로 학위 과정, 장학금 선호, 유료 지원 의향, 추천 서비스를 미리 입력할 수 있습니다. 언어가 바뀌면 현지 표시 가격을 다시 확인하도록 예산을 비웁니다. 예산을 환산하거나 무료 정보만 원하는 의향을 바꾸지 않습니다. 진단 이용만으로 답변을 전송하지 않습니다. 직접 문의를 제출하면 실제 양식 항목과 작성이 완료된 조건·출처 항목이 기존 양식 처리 서비스로 전달됩니다. 선택적 분석에는 허용된 공개 맥락만 보내며 답변이나 문의 본문은 보내지 않습니다. 진단은 다음 단계를 제안할 뿐 공식 자격 인증이 아니며 입학, 장학금, 비자를 보장하지 않습니다.

체크를 시작하거나 문의 링크를 선택하면 기존 세션에 공개된 출발 페이지 한 건의 origin_locale, origin_path, origin_type, entry_point를 보관합니다. 문의에는 선택한 service_id를 함께 보내고 acquisition_channel은 unknown으로 둡니다. 가이드를 읽었다고 자연 검색 유입으로 판단하지 않습니다. Contact로의 미완료 전달은 2분, sessionStorage와 현재 브라우저 방문 기록 항목의 상담 문맥은 마지막 갱신 후 최대 6시간 동안 재사용합니다. 만료는 재사용을 중단할 뿐 자동 물리 삭제를 뜻하지 않습니다. 전체 방문 기록, 원문 참조 주소, 전체 쿼리나 광고 클릭 ID는 저장하지 않습니다. 이 정보는 사용자가 문의를 제출할 때만 폼과 함께 전송합니다. 선택적 Google·Clarity 이벤트는 유효한 허용 후 검증된 공개 출처와 서비스 정보만 포함합니다. 거부 또는 GPC 상태에서는 보내지 않으며 나중에 허용해도 과거 제출 성공을 다시 전송하지 않습니다.

7. 쿠키·브라우저 저장·언어 제안

모든 HTML 페이지에서 Google Ads 태그(AW-18494801107)를 불러와 광고 효과를 측정하고, 동의 상태와 Google 설정에 따라 맞춤 광고에도 이용합니다. Google은 페이지 URL, 광고 클릭 식별자, IP 주소, 브라우저 정보, 요청 시간 같은 기술 정보를 받습니다. 거주 국가 밖에서 처리될 수 있으며, 처리와 보관에 관한 내용은 Google의 개인정보 안내에서 확인할 수 있습니다. 당사의 태그 설정은 문의 내용, 지원 서류, 이름, 이메일 주소 등 연락처 식별 정보를 제공하지 않습니다. 상담 폼은 Formspree가 정상 수신을 확인한 후에만 설정된 Google Ads 잠재고객 전환 이벤트를 보내고 해당 언어의 완료 페이지로 이동합니다. 완료 페이지를 직접 열어도 새로운 수동 잠재고객 전환은 발생하지 않습니다. 향상된 전환은 설정하지 않았습니다. Google Analytics 속성은 설정하지 않았으며 분석 관련 저장은 계속 거부합니다.

중국 유학 사이트의 9개 언어 모두에서 Google 광고 저장, 광고용 사용자 데이터, 광고 개인화는 기본적으로 거부됩니다. 유효한 동의가 있을 때만 세 항목을 허용하며 거부, 철회 또는 Global Privacy Control이 있으면 거부합니다. Google Analytics 저장은 계속 거부되며 GA4 속성은 설정되어 있지 않습니다. 기존 고급 동의 모드를 유지하므로 Google 스크립트는 로드되고 광고 쿠키 없는 제한적 요청이 전송될 수 있습니다. 명시적 문의 전환과 선택적 행동 이벤트는 정상 성공 조건뿐 아니라 유효한 동의도 필요합니다. 페이지 언어로 실제 위치나 적용 법률을 판단하지 않습니다.

브라우저의 자사 저장 항목 noka-privacy-choice에 선택, 동의 버전, 시각을 180일간 저장합니다. 기존의 유효한 선택은 언어를 바꿔도 유지됩니다. 하단 쿠키 설정에서 수락, 거부, 철회할 수 있고 진단이나 문의 양식 이용에는 영향이 없습니다. 거부를 영구 저장하지 못한 경우 사용 가능한 세션 저장소가 같은 탭에서 거부를 유지할 수 있습니다. 브라우저에서 저장 데이터를 지워도 이미 완료된 처리가 취소되지는 않습니다.

지원되는 서버는 언어 제안용 국가 코드를 제공할 수 있습니다. 페이지는 이 기능을 위해 전체 IP를 요청·저장하지 않지만 서버는 연결 요청을 받고 로그를 남길 수 있습니다. 국가 정보 주소가 없으면 브라우저 언어를 사용합니다. 제안은 국적·입학 자격을 결정하지 않습니다. 외부 링크를 방문하면 해당 사이트의 저장 규칙이 적용됩니다.

Microsoft Clarity의 히트맵과 세션 리플레이로 페이지 조회, 클릭, 스크롤 등의 이용 방식을 살펴보고 사이트를 개선합니다. Microsoft는 페이지 URL, 기기·브라우저 정보, 요청 정보와 내용이 가려진 상호작용 데이터를 받으며, 거주 국가 밖에서 처리할 수 있습니다. 상담 폼에는 마스킹을 적용했습니다. 이름, 이메일 주소, WeChat ID, 상담 내용이나 지원 서류를 Clarity에 제공하거나 개인정보로 방문자를 식별하도록 설정하지 않습니다.

중국 유학 사이트의 9개 언어 모두 Clarity는 유효한 동의가 있을 때만 로드됩니다. 유효한 거부, 동의 철회 또는 Global Privacy Control은 선택적 기록을 차단합니다. 철회하면 Clarity 동의 신호를 갱신하고 현재 페이지의 추가 기록을 중지합니다. Clarity 광고 저장은 계속 거부됩니다. 페이지 언어를 위치의 증거로 사용하지 않습니다.

8. 보관 기간

문의에 답하고 관련 후속 문의·서비스 요청이 진행되는 동안 기록을 보관합니다. 유료 서비스는 납품, 합의 지원, 필요한 청구·법적 청구 기간에 따라 보관합니다. 필요한 목적이 끝나면 삭제하거나 식별정보를 제거하는 것이 처리 원칙입니다. 나중에 유용할 수 있다는 이유로 무기한 보관하지 않습니다.

법정 의무·진행 중인 분쟁에 필요한 한정 기록은 더 오래 보관할 수 있지만 무관한 초안까지 보관할 이유는 아닙니다. 개별 기록의 보관 기준을 문의해 주세요. 제공업체 로그·제출 보관본·백업에는 자체 보관 기준이 있으며 Noka 관리 사본과 필요한 업체 요청을 함께 검토합니다. 세션 설정은 세션 종료 시 끝나고 쿠키 선택은 180일 후 만료됩니다.

9. 보호조치와 사고 대응

양식을 제출하면 입력 내용이 HTTPS를 통해 Formspree로 전송됩니다. 필수 항목과 메시지 길이를 확인하며 숨은 스팸 방지 항목을 사용합니다. 사이트는 문의 내용을 공개 페이지나 브라우저 로컬 저장소에 넣지 않습니다. 업체가 보관하는 제출 기록과 전달된 이메일에는 해당 처리·보관 기준이 적용됩니다. 민감한 서류는 해당 목적에 합의한 경로로만 공유해야 합니다.

처리 원칙은 관련 업무 담당자만 접근, 수신자 확인, 제한적 공유, 불필요한 사본 제거를 요구합니다. 업체별 보안조치는 다르며 모든 이메일·파일의 종단간 암호화를 주장하지 않습니다. 네트워크 서비스에 절대적 보안을 약속할 수는 없습니다. 사고를 발견하면 조사·확산 방지·적용 법률상 필요한 통지를 진행합니다.

10. 선택권과 권리 요청

본인 정보의 보유 여부 확인, 사본, 오류 정정, 삭제·처리 제한, 해당 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 지역 법률에 따라 이의 제기, 이동권, 감독기관 신고 권리도 있을 수 있습니다. 선택 쿠키 거절로 권리를 제한하지 않습니다.

요청과 해당 이메일·대략적인 문의 날짜 등 기록을 찾을 정보를 contact@nokastudios.com으로 보내주세요. 정보 제공 전 필요한 수준의 신원 확인을 할 수 있습니다. 정당한 확인 절차를 합의하기 전 신분증 사본을 보내지 마세요. 적용 법률 기한 안에 답변하고 적법한 제한이 있으면 설명합니다.

11. 미성년 지원자

18세 미만이라면 상세 서류 전달·서비스 구매 전에 부모나 보호자와 상의해 주세요. 첫 문의는 아동의 민감한 정보를 받도록 설계하지 않았습니다. 아동 동의 규정이 적용되면 해당 처리 전 필요한 보호자 허락을 받습니다. 아동이 불필요한 개인정보를 제출했다고 생각하시면 검토·삭제를 위해 연락해 주세요.

12. 자동화된 결정과 AI

대학 비교 도구는 이용자가 고른 대학을 보여줍니다. 개인 프로필로 합격, 비자 자격, 요금을 결정하지 않습니다. 언어 제안은 브라우저·국가 코드 환경설정입니다. 문의나 비공개 초안을 공개 AI 챗봇에 자동 전송하지 않습니다. 이후 새로운 도구 사용이 제안되면 해당 서비스에 맞춰 검토·설명해야 합니다.

13. 처리방침 변경

처리방침이 바뀌면 새로운 시행일을 공개합니다. 동의가 필요한 새로운 목적·수신자·선택 추적 기술이 도입되면 사용 전에 적절한 허락을 요청합니다. 계속 사이트를 읽는 것이 새 정보 이용에 대한 포괄적 동의는 아닙니다.

14. 대한민국 이용자에게 적용되는 안내

대한민국 개인정보 보호법이 적용되는 처리에는 정보주체의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회 등 해당 권리가 적용됩니다. 만 14세 미만 아동의 동의가 필요한 처리에는 법정대리인의 동의 요건을 확인해야 합니다. 요청은 위 개인정보 연락처로 보내실 수 있습니다. 법정 예외와 적용 요건을 함께 검토합니다.

국외 제공·처리위탁·보관에는 개인정보 보호법 제28조의8의 적법한 근거와 관련 보호조치가 필요합니다. 별도 동의를 받는 경우에는 이전 항목, 국가·시기·방법, 받는 자와 연락처, 이용 목적·보유 기간, 거부 방법과 효과 등 필요한 사항을 구체적으로 알려야 합니다. 여기 기재한 중국에서의 처리에 관한 설명과 양식에 표시된 확인 항목만으로 모든 이전 고지·계약 요건이 완료되었다고 주장하지 않습니다. 상세 서류 공유 전에 실제 수신자와 처리 조건을 확인합니다.

이 안내는 한국 법령에 따른 권리를 제한하지 않으며 국내 등록, 인증 또는 법률 준수 심사를 받았다는 표시가 아닙니다. 개인정보 침해 관련 공식 안내는 개인정보보호위원회와 개인정보 포털에서 확인할 수 있습니다.

개인정보 문의

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