生效及核查日期:
本政策说明诺卡在网站浏览、咨询沟通和服务交付中处理哪些个人信息、为什么需要这些信息、可能涉及哪些服务商，以及你如何查询、更正、删除或撤回同意。阅读网站内容无需注册，也无需提交申请材料。
一、个人信息处理主体与联系方式
本网站以 Noka Studios（诺卡国际教育咨询）为品牌提供服务，个人信息处理主体为南京市鼓楼区诺卡国际教育咨询中心（个体工商户），统一社会信用代码为 92320106MAKMCRC92W。个人信息咨询、投诉和权利请求请发送至 contact@nokastudios.com。
本政策适用于本网站提交的咨询及诺卡为履行约定服务处理的相关记录。微信、邮箱、大学申请系统及其他平台也有各自的隐私规则；我们使用第三方工具并不免除自身应承担的个人信息保护责任。
二、收集的信息、方式及必要性
你可以自行选择咨询时提供的信息。站内表单接收称呼或姓名、微信号、身份类型、服务意向、咨询内容、目标方向，以及你主动填写的其他背景信息。提交记录还包含表单来源、页面语言、所选服务和隐私确认等内容。标有必填的信息用于识别咨询需求并回复；其他信息可以选择不提供。仅在你提交表单时发送信息；也可通过 contact@nokastudios.com 联系。
进入正式服务后，可能按你选择的项目需要处理教育及工作经历、语言成绩、简历、文书草稿、作品集说明、成绩单、学校沟通记录和交付反馈。我们会在需要时说明具体材料及用途，不以首次咨询为由要求提供整套身份证明。
网站托管、表单和邮箱服务商可能接收连接所需的 IP 地址、浏览器信息和防滥用日志。这不等于诺卡通过网站持续追踪你的其他上网活动。
三、用途与处理依据
我们处理个人信息，用于答复咨询、讨论你要求的服务与报价、履行已经约定的规划或文书服务、安排沟通、保存必要的交付及交易记录、处理投诉和维护合法权益。不同用途分别确定必要信息，不将服务所必需作为任意扩大收集范围的理由。
处理依据包括你充分知情后的同意、订立或履行你作为一方当事人的合同所必需，以及履行适用法定义务所必需等合法依据。依赖同意的事项可通过联系窗口撤回；撤回不影响撤回前合法处理的效力。涉及单独同意或书面同意的事项，将另外说明并取得对应同意。
咨询材料不出售给第三方；未经另行授权，不用于可识别客户的宣传、公开案例或照片展示。不同意宣传或可选追踪，不影响与之无关的咨询服务。
四、敏感信息与他人的信息
请勿在首次咨询中填写身份证号、护照号码、金融账户、密码、健康或诊疗记录等敏感内容。正式服务确有必要处理敏感信息时，我们会先说明特定目的、必要性、对个人权益的影响、接收方及保护措施，并依法取得单独同意。能够遮盖或删去的无关信息，应先脱敏再分享。
提供推荐人、家属或其他申请人的信息前，请确认你有相应权限并已向本人说明用途。大学系统账户通常由你自行管理；不要在表单中发送密码。我们不会因你阅读某所大学的介绍就向该校提供你的咨询信息。
五、委托处理与信息提供
站内表单使用 Formspree Inc. 接收并处理提交内容，以转交诺卡。该服务商可能按照其隐私政策保存提交记录，并为服务运行、安全和防滥用处理连接信息。邮箱服务商负责邮件传递与存储。正式服务如另行使用微信、会议或共享文档平台，我们会按具体场景确认使用范围及共享方式。
我们的材料处理规则要求只允许为交付服务确有需要的人员访问，并控制副本和共享范围。需要向大学、奖学金机构或其他独立接收方提供申请信息时，应先明确接收方、目的、方式及类别，履行适用的告知和同意义务。学校最终录取及其申请系统的数据处理由学校负责。
委托服务商处理时，应按法律要求明确处理目的、期限、类别、保护措施及责任，并对处理活动进行必要监督。法律要求的披露仅限于相应要求所必需的范围；不能以一般合作名义随意共享材料。
六、境外处理与跨境信息提供
诺卡在中国处理咨询。Formspree 的隐私政策说明其在美国及运营的其他国家使用信息，表单提交会经该服务商处理。邮箱或后续使用的文档平台也可能涉及其他地点。相关国家的个人信息制度和政府访问规则可能与中国不同。
提供境外接收方所需的具体信息前，我们应依法说明接收方身份、联系方式、目的、方式、信息类别，以及向其行使权利的方式。需要单独同意时另行取得；需履行安全评估、认证、标准合同或其他法定程序时，应按具体活动和适用条件办理。不能仅靠本政策或一次勾选取代相应法定程序。
首次咨询请只填写必要背景，不发送证件或其他敏感材料。你可以先通过 contact@nokastudios.com 询问具体服务商和共享安排。Cookie 选择不构成个人信息跨境提供的同意，也不授权未来所有大学或平台接收资料。
八、保存期限与删除规则
咨询记录仅在答复、与你约定的后续沟通及相关服务所需期间保存。正式服务材料的保存与交付、约定支持期限及必要的交易或争议处理周期对应；用途结束后，我们的处理规则是删除不再需要的副本或进行匿名化，不以以后可能有用为由无限期保存。
法律、会计记录或正在处理的争议确需保留时，仅保留与该目的有关的必要记录，并限制其他用途。需要确认某份材料的具体期限，可通过个人信息窗口询问。服务商归档、日志及备份有独立安排；删除请求也会评估诺卡控制的副本及需要向服务商提出的处理请求。浏览器会话设置随会话结束，Cookie 选择在 180 天后到期。
九、保护措施与安全事件
你提交表单时，输入内容通过 HTTPS 发送给 Formspree。表单检查必填项目、限制内容长度，并使用隐藏字段防止滥用。网站不会将咨询内容放入公开页面或浏览器本地存储。服务商收到的提交记录及转交的邮件按各自处理和保存规则管理。首次表单不设附件上传；正式材料仅按双方约定的渠道共享。
诺卡的材料处理规则要求按服务需要控制访问、核对接收人、限制共享链接和副本、及时清理不必要资料。不同服务商的存储和传递方式不同，我们不宣称所有邮件或文件均采用端到端加密，也不承诺任何网络系统绝对安全。
如发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失，应及时核查、控制影响并采取补救措施；达到法律规定条件时，依法向主管部门报告并通知受影响个人。通知应包含事件、影响、已采取措施及可联系的处理窗口。
十、你的权利与办理方式
你可以依法了解处理情况、查阅或复制个人信息、更正或补充不准确的信息、请求删除、限制或拒绝特定处理、撤回同意，并要求解释本政策。不得因你拒绝非必要处理而拒绝与之无关的服务。
请向 contact@nokastudios.com 说明请求、原咨询联系方式及大致提交日期，帮助我们定位记录。披露材料前可能进行与风险相称的身份核验；请不要未经要求就发送证件扫描件。我们按适用法律及时处理，必要时说明核验、处理进度、合法限制及理由。对答复有异议，可继续向联系窗口投诉，或依法向有职责的部门投诉及寻求司法救济。
十一、未成年人信息
未满 18 周岁的申请人，在提交详细申请资料或购买服务前应让监护人知情并参与。首次咨询不主动收集儿童敏感信息。不满 14 周岁儿童的个人信息按法律属于敏感个人信息，确有必要处理时应先取得父母或其他监护人同意并提供相应专门说明；不要直接通过首次咨询表单提交儿童证件。发现儿童误传材料时，请及时联系我们核查和删除。
十二、自动化工具与人工智能
站内服务推荐及院校比较仅根据你主动选择的项目显示对应信息，不作录取、签证或长期身份决定。你可直接咨询老师并自行选择是否采用工具结果。网站不会自动把咨询内容或私人文书传送至公开 AI 聊天机器人；如服务中拟新增工具，应先评估用途、信息范围及保护要求，并履行相应告知和授权。
十三、政策更新
本政策发生变化时更新生效日期。新增用途、接收方或技术如果需要重新同意，应在相应处理前另行说明。继续浏览页面不等于概括授权未来的一切数据处理。