Chính sách quyền riêng tư

1. Đơn vị chịu trách nhiệm

Nanjing Noka Inc., đặt tại Nam Kinh, Trung Quốc, vận hành website dưới thương hiệu Noka Studios và chịu trách nhiệm mục đích, phương thức xử lý yêu cầu tư vấn và hồ sơ dịch vụ. Liên hệ contact@nokastudios.com để hỏi, thực hiện quyền hoặc xin thông tin liên hệ đăng ký kinh doanh.

Quyền của bạn tùy pháp luật áp dụng cho hoạt động xử lý và hoàn cảnh. Chọn ngôn ngữ không từ bỏ quyền luật định. Nếu luật khu vực bảo vệ thêm, sự bảo vệ đó vẫn áp dụng.

2. Thông tin chúng tôi nhận

Bạn quyết định thông tin chia sẻ khi hỏi tư vấn. Biểu mẫu nhận họ tên, email, vai trò, dịch vụ quan tâm và lời nhắn. Nơi ở, quốc tịch, bậc học và kỳ dự kiến là thông tin bổ sung, chỉ dùng khi liên quan. Hồ sơ gửi còn có ngôn ngữ trang, gói đã chọn, các xác nhận quyền riêng tư và thông tin kỹ thuật về việc gửi. Trường bắt buộc được đánh dấu. Nội dung được truyền khi bạn gửi biểu mẫu; bạn cũng có thể liên hệ qua contact@nokastudios.com.

Nếu dùng dịch vụ sau đó, có thể cần lịch sử học, điểm tiếng, CV, bản thảo và hồ sơ đã thống nhất. Chúng tôi giải thích giấy cần cho dịch vụ trước khi hỏi. Biểu mẫu đầu không tải tệp. Nhà cung cấp lưu trữ website, biểu mẫu và email có thể nhận thông tin kết nối như IP, trình duyệt, nhật ký bảo mật.

3. Mục đích sử dụng

Yêu cầu dùng để trả lời, đánh giá hỗ trợ cần và trao đổi báo giá. Hồ sơ dịch vụ phục vụ việc đã thống nhất: lập kế hoạch, xem giấy, sắp cuộc gặp, theo dõi bàn giao. Hồ sơ thanh toán, tranh chấp cần thiết có thể phục vụ nghĩa vụ áp dụng và bảo vệ yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi không bán dữ liệu yêu cầu hay dùng biểu mẫu để đăng ký tiếp thị cho bạn. Công bố lời nhận xét, trường hợp nhận diện được hoặc ảnh cần phép riêng. Cho một mục đích không cho sử dụng ngoài liên quan. Khi hoạt động dựa đồng ý, bạn có thể rút qua liên hệ quyền riêng tư.

4. Giấy nhạy cảm và dữ liệu người khác

Không đưa số hộ chiếu, bản quét nhận dạng, tài khoản tài chính, y tế hoặc mật khẩu vào lời nhắn đầu. Nếu dịch vụ sau thực sự cần dữ liệu nhạy cảm, chúng tôi giải thích trước mục đích, bên nhận, cách chia sẻ và đồng ý thêm pháp luật yêu cầu. Che phần không cần.

Hỏi người liên quan trước chia sẻ dữ liệu người giới thiệu, người thân hoặc sinh viên khác. Không gửi mật khẩu tài khoản trường. Hồ sơ thường ở tài khoản trường của chính bạn; hỗ trợ nộp được thống nhất riêng.

5. Nhà cung cấp và bên nhận

Biểu mẫu sử dụng Formspree Inc. để tiếp nhận và xử lý yêu cầu gửi tới Noka. Nhà cung cấp có thể lưu các yêu cầu và xử lý thông tin kết nối nhằm vận hành dịch vụ, bảo mật và ngăn chặn lạm dụng theo chính sách quyền riêng tư của họ. Nhà cung cấp email truyền và lưu thư. Việc họp hoặc chia sẻ tài liệu sau này có thể sử dụng nền tảng được thống nhất riêng.

Chỉ người cần cho việc đã thống nhất được tiếp cận tài liệu dịch vụ. Không gửi yêu cầu của bạn tới trường chỉ vì bạn đọc hoặc so trường đó. Trường, cơ quan học bổng nhận giấy qua quy trình hồ sơ liên quan hoặc bước bạn cho phép. Các tổ chức có chính sách riêng.

6. Nơi xử lý và chuyển thông tin xuyên biên giới

Noka xử lý yêu cầu tại Trung Quốc. Formspree cho biết thông tin được sử dụng tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác nơi họ hoạt động. Nhà cung cấp email hoặc chia sẻ tài liệu sau này có thể xử lý tại nơi khác. Luật quyền riêng tư và quy định về việc cơ quan nhà nước tiếp cận thông tin ở đó có thể khác nước của bạn.

Trước khi gửi tài liệu cá nhân chi tiết, bạn có thể hỏi bên nhận, nơi xử lý và biện pháp bảo vệ áp dụng. Khi pháp luật yêu cầu thông báo, đồng ý riêng, hợp đồng hoặc cơ chế chuyển khác, phải giải quyết cho đúng lần tiết lộ. Biểu mẫu tiếng Việt yêu cầu xác nhận riêng cho việc gửi thông tin qua Formspree và xử lý tại Trung Quốc; nếu không đồng ý, bạn có thể hỏi cách liên hệ khác qua contact@nokastudios.com. Lựa chọn cookie không phải đồng ý chuyển thông tin quốc tế.

Công cụ kiểm tra học bổng và điền trước biểu mẫu

Công cụ miễn phí hỏi study_level (bậc học), scholarship_need (nhu cầu học bổng), paid_support (ý định dùng hỗ trợ trả phí) và budget_tier (mức ngân sách dịch vụ). Không cần tên hay email. Lựa chọn, ngôn ngữ, bước hiện tại, trạng thái hoàn thành, lần cập nhật và ngữ cảnh nguồn công khai đã xác thực được lưu trong sessionStorage để khôi phục công cụ và gợi ý bước tiếp theo. Sau sáu giờ từ lần lưu cập nhật cuối, trạng thái không được dùng để khôi phục. Điều này không cam kết tự động xóa sau sáu giờ.

Khi mở liên kết liên hệ từ công cụ, phiên hợp lệ có thể điền trước bậc học, nhu cầu học bổng, ý định hỗ trợ trả phí và dịch vụ gợi ý. Đổi ngôn ngữ sẽ xóa lựa chọn ngân sách để bạn xác nhận giá địa phương mới; không quy đổi ngân sách hay thay đổi mong muốn chỉ dùng tài liệu miễn phí. Chỉ dùng công cụ không gửi câu trả lời. Khi chủ động gửi biểu mẫu, các trường thực tế và trường điều kiện/ngữ cảnh đã hoàn chỉnh được gửi cùng câu hỏi đến bên xử lý biểu mẫu hiện có. Phân tích tùy chọn chỉ nhận ngữ cảnh công khai được phép, không nhận câu trả lời hay nội dung liên hệ. Công cụ chỉ gợi ý bước tiếp theo, không chứng nhận điều kiện chính thức và không bảo đảm nhập học, học bổng hay thị thực.

Khi bạn bắt đầu công cụ hoặc chọn liên kết tư vấn, chúng tôi giữ một trang nội dung công khai làm nguồn trong ngữ cảnh phiên hiện có: origin_locale, origin_path, origin_type và entry_point. Yêu cầu còn kèm service_id đã chọn và acquisition_channel là unknown; đọc hướng dẫn không chứng minh bạn đến từ tìm kiếm tự nhiên. Việc chuyển chờ sang Contact có hiệu lực hai phút. Ngữ cảnh trong sessionStorage và mục lịch sử trình duyệt hiện tại được dùng lại tối đa sáu giờ sau lần cập nhật cuối. Hết hạn chỉ ngừng dùng lại, không có nghĩa tự động xóa vật lý. Không lưu toàn bộ lịch sử, referrer gốc, chuỗi truy vấn đầy đủ hay mã nhấp quảng cáo. Các trường chỉ được gửi cùng biểu mẫu khi bạn chủ động gửi. Sự kiện Google/Clarity tùy chọn chỉ chứa nguồn công khai và dịch vụ đã kiểm tra sau khi có chấp thuận hiệu lực. Từ chối hoặc GPC sẽ chặn; đồng ý sau đó không gửi lại thành công trước đây.

7. Cookie, bộ nhớ trình duyệt và gợi ý ngôn ngữ

Mọi trang HTML đều tải thẻ Google Ads (AW-18494801107) để đo hiệu quả quảng cáo và, tùy trạng thái đồng ý và cài đặt của Google, cá nhân hóa quảng cáo. Google nhận dữ liệu kỹ thuật như URL của trang, mã nhận dạng lượt nhấp quảng cáo, địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và thời điểm yêu cầu. Dữ liệu có thể được xử lý ngoài quốc gia nơi bạn cư trú; các thông báo của Google giải thích cách xử lý và lưu giữ. Cấu hình thẻ không cung cấp nội dung tư vấn, tài liệu ứng tuyển, tên, địa chỉ email hay mã nhận dạng liên hệ khác. Biểu mẫu chỉ gửi sự kiện chuyển đổi khách hàng tiềm năng đã cấu hình trong Google Ads sau khi Formspree xác nhận nhận thành công, rồi chuyển đến trang cảm ơn của ngôn ngữ tương ứng. Mở trực tiếp trang cảm ơn không tạo ra lượt chuyển đổi thủ công mới. Chúng tôi không cấu hình lượt chuyển đổi nâng cao. Chúng tôi chưa cấu hình tài sản Google Analytics và luôn từ chối lưu trữ cho mục đích phân tích.

Trên cả chín ngôn ngữ Study in China, lưu trữ quảng cáo Google, dữ liệu người dùng cho quảng cáo và cá nhân hóa quảng cáo mặc định bị từ chối. Chỉ sự chấp thuận hợp lệ mới cho phép ba mục này; từ chối, rút lại hoặc Global Privacy Control giữ chúng ở trạng thái từ chối. Lưu trữ Google Analytics vẫn bị từ chối và không có thuộc tính GA4. Chúng tôi giữ chế độ đồng ý nâng cao hiện có: mã Google vẫn tải và có thể gửi yêu cầu giới hạn không dùng cookie quảng cáo. Chuyển đổi khách hàng tiềm năng rõ ràng và sự kiện tùy chọn cần sự đồng ý có hiệu lực ngoài điều kiện thành công thông thường. Ngôn ngữ không xác định vị trí thực tế hay luật áp dụng.

Mục lưu trữ trình duyệt của trang noka-privacy-choice lưu lựa chọn, phiên bản đồng ý và thời gian trong 180 ngày. Lựa chọn cũ còn hợp lệ vẫn được nhận biết khi đổi ngôn ngữ. Cài đặt cuối trang cho phép chấp nhận, từ chối hoặc rút lại mà không hạn chế công cụ hay biểu mẫu. Nếu không lưu được sự từ chối lâu dài, bộ nhớ phiên có sẵn có thể giữ trạng thái đó cho thẻ đang dùng. Xóa dữ liệu trình duyệt không hủy việc xử lý đã hoàn tất.

Máy chủ phù hợp có thể cấp mã nước để gợi ngôn ngữ. Trang không yêu cầu hay lưu toàn IP cho tính năng; máy chủ tất yếu nhận kết nối, có thể lưu nhật ký. Không có điểm cuối mã nước thì dùng ngôn ngữ trình duyệt. Gợi ý không xác định quốc tịch hay điều kiện nhập học. Trang bên thứ ba có quy định bộ nhớ riêng khi theo liên kết.

Chúng tôi dùng Microsoft Clarity để tìm hiểu lượt xem trang, lượt nhấp, thao tác cuộn và các tương tác khác qua bản đồ nhiệt và bản ghi phiên truy cập. Microsoft nhận URL trang, thông tin thiết bị và trình duyệt, thông tin yêu cầu và dữ liệu tương tác đã che nội dung; dữ liệu có thể được xử lý ngoài quốc gia của bạn. Biểu mẫu tư vấn được áp dụng chế độ che nội dung. Chúng tôi không gửi tên, địa chỉ email, mã WeChat, nội dung tư vấn hoặc hồ sơ ứng tuyển cho Clarity, cũng không dùng thông tin cá nhân để nhận diện người truy cập.

Ở cả chín ngôn ngữ Study in China, Clarity chỉ tải khi có sự đồng ý có hiệu lực. Sự từ chối hợp lệ, rút lại hoặc Global Privacy Control chặn ghi nhận tùy chọn. Khi rút lại, tín hiệu Clarity được cập nhật và ngừng ghi thêm trên trang hiện tại. Lưu trữ quảng cáo của Clarity vẫn bị từ chối. Ngôn ngữ trang không được coi là bằng chứng vị trí.

8. Thời gian lưu giữ

Chúng tôi giữ yêu cầu khi đang trả lời và khi theo dõi hoặc yêu cầu dịch vụ liên quan còn hoạt động. Dịch vụ trả phí gắn thời gian với bàn giao, hỗ trợ đã thống nhất và kỳ thanh toán hoặc yêu cầu pháp lý cần thiết. Khi không còn mục đích cần, quy tắc xử lý là xóa hoặc bỏ thông tin nhận diện. Không giữ vô hạn chỉ vì có thể hữu ích sau.

Nghĩa vụ luật hoặc tranh chấp đang có có thể cần giữ hồ sơ giới hạn lâu hơn; không vì vậy giữ bản thảo không liên quan. Hỏi tiêu chí dành riêng hồ sơ bạn. Nhật ký, yêu cầu lưu trữ và bản sao lưu của nhà cung cấp có cách lưu riêng; yêu cầu Noka được đánh giá với bản kiểm soát được và yêu cầu nhà cung cấp cần. Tùy chọn phiên hết theo phiên; lựa chọn cookie hết sau 180 ngày.

9. Bảo vệ và xử lý sự cố

Khi bạn gửi biểu mẫu, nội dung được truyền tới Formspree qua HTTPS. Biểu mẫu kiểm tra trường bắt buộc, giới hạn độ dài lời nhắn và có trường ẩn chống thư rác. Website không đăng nội dung yêu cầu lên trang công khai hoặc lưu trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt. Các yêu cầu được nhà cung cấp lưu và email chuyển tới chịu quy tắc xử lý, lưu giữ tương ứng. Chỉ chia sẻ tài liệu nhạy cảm qua kênh đã thống nhất cho mục đích đó.

Quy tắc xử lý yêu cầu chỉ nhân sự liên quan tiếp cận, kiểm tra kỹ bên nhận, hạn chia giấy, bỏ bản không cần. Bảo mật nhà cung cấp khác nhau; không khẳng định mọi email hay tệp lưu được mã hóa đầu cuối. Dịch vụ mạng không bảo đảm tuyệt đối. Nếu phát hiện sự cố dữ liệu, chúng tôi điều tra, hạn chế ảnh hưởng và thông báo theo luật áp dụng.

10. Lựa chọn và yêu cầu của bạn

Bạn có thể hỏi dữ liệu đang giữ, xin bản sao, sửa sai, yêu cầu xóa hoặc hạn chế và rút đồng ý khi áp dụng. Luật khu vực còn có thể cho quyền phản đối, chuyển dữ liệu hoặc khiếu nại cơ quan quản lý. Từ chối cookie tùy chọn không làm hạn các quyền.

Gửi contact@nokastudios.com với yêu cầu và ngữ cảnh đủ tìm hồ sơ, ví dụ email, ngày hỏi gần đúng. Có thể xác minh nhận dạng tương xứng trước cung cấp dữ liệu. Đừng gửi bản quét nhận dạng trừ khi đã thống nhất quy trình xác minh có lý do. Chúng tôi trả lời trong thời gian luật áp dụng yêu cầu, giải thích giới hạn hợp pháp.

11. Ứng viên chưa trưởng thành

Nếu dưới 18, hãy có cha mẹ hoặc người giám hộ tham gia trước gửi giấy chi tiết hay mua dịch vụ. Website không thiết kế để gom dữ liệu nhạy cảm trẻ em qua hỏi ban đầu. Khi áp dụng quy định đồng ý trẻ em, cần phép người giám hộ trước xử lý liên quan. Nếu tin trẻ gửi dữ liệu không cần, liên hệ để xem và xóa.

12. Quyết định tự động và AI

Công cụ so sánh hiển thị trường bạn chọn, không quyết định nhập học, điều kiện thị thực hay giá theo hồ sơ cá nhân. Gợi ý ngôn ngữ dựa trình duyệt hoặc mã nước. Website không tự gửi yêu cầu hay bản thảo riêng lên chatbot AI công khai. Công cụ mới đề xuất sau phải được đánh giá, giải thích cho dịch vụ liên quan.

13. Thay đổi chính sách

Chúng tôi công bố ngày hiệu lực mới khi thay đổi. Nếu thêm mục đích, bên nhận hoặc công nghệ theo dõi cần đồng ý, chúng tôi hỏi phép phù hợp trước dùng. Tiếp tục đọc không phải đồng ý chung cho sử dụng mới.

14. Thông tin bổ sung cho Việt Nam

Từ ngày 1 tháng 1 năm 2026, Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP có hiệu lực. Nghị định 13/2023/NĐ-CP hết hiệu lực khi Nghị định 356 có hiệu lực; không nên dùng riêng quy định cũ để đánh giá hoạt động năm 2026.

Khi pháp luật Việt Nam áp dụng, việc thu thập, sử dụng và chuyển dữ liệu phải được đánh giá theo quy định hiện hành. Lựa chọn gửi yêu cầu tư vấn không thay thế nghĩa vụ pháp lý khác về chuyển dữ liệu. Bạn có thể hỏi cách xử lý, rút đồng ý và thực hiện các yêu cầu tại mục 10 qua liên hệ quyền riêng tư. Quyền và biện pháp bảo vệ luật định của bạn được giữ nguyên.

Liên hệ quyền riêng tư

contact@nokastudios.com